Twitter: Kommunikation in Echtzeit

Folgt man so manchen Twitteraccounts, fragt man sich was das eigentlich soll. Vom freiwilligen Geotargeting "Arriving Munic" bis hin zur öffentlichen Squash-Verabredung mit dem Kumpel verursachen viele Tweets beim Leser Kopfschütteln. Dabei kann man mit informativen Tweets gutes Marketing machen.

Foto © Milos - Fotolia.comGezieltes Gezwitscher ist ein gutes Marketing-Werkzeug, das zu jedem modernen Unternehmen gehört

Kaum ein anderes Medium im Web 2.0 liefert aktuell so schnell passgenaue Informationen und vernetzt Menschen wie Twitter. Ganz gleich, ob Sie Trends aufspüren wollen, interessante Geschäftspartner und Experten suchen oder Twitter für Ihre Selbstvermarktung nutzen – als Zwei-Wege-Kommunikations-Tool stehen Ihnen dank vieler Zusatzanwendungen bisher ungeahnte Möglichkeiten offen.

Kundenbindung

Die deutschen Twitter-Coaches Stefan Berns und Dirk Henningsen illustrieren im Buch "Der Twitter Faktor" wie Trainer, Berater, Einzelkämpfer und ganze Unternehmen dieses mächtige Kommunikationstool einsetzen können. Angefangen bei der Generierung neuer Followers bis hin zum effizienten Einsatz diverser Twitter-Tools zeigen die Autoren, welche neuen Möglichkeiten Twitter für Online-PR, Online-Marketing und Kundenbindung eröffnet.

Die Autoren erklären, wie man die Kurznachrichten privat und beruflich mit Strategie zum Einsatz bringt und beginnen damit, wie man sich überhaupt ein Netzwerk aufbaut. Unternehmen unterschiedlichster Branchen haben Twitter längst als Marketing-Tool für sich entdeckt und im Buch werden auch einige dieser Best-pratice-Beispiele vorgestellt, in denen Unternehmen zeigen, wie es bei ihnen schon funktioniert.

Go Multimedia

Wer sich mit dem Thema Kurznachrichten vertraut gemacht hat, auf den warten auch Tipps, wie man seinen Auftritt auf Twitter noch multimedial ergänzen kann. Wir leben heute in einer visuellen Gesellschaft, die durch Bilder geprägt ist. Jeder kennt das chinesische Sprichwort: "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte." Wenn 140 Zeichen nicht genug sind für die perfekte Botschaft, weil ein Bild in dieser Situation mehr sagt, dann kann man ebenso schnell ein Foto oder ein Video des Ereignisses twittern.

Ein berühmtes Beispiel dafür, wie das in der Praxis funktioniert, hat der US-Unternehmer Janis Krum geliefert. Er war nämlich der Erste, der die Notwasserung des im Hudson River gelandeten Flugzeugs mit seinem iPhone fotografierte und mit folgender Meldung twitterte: "Da ist ein Flugzeug im Hudson River. Bin auf der Fähre, die versucht, die Leute aufzusammeln. Verrückt."

Messbarer Erfolg

"Der Twitter Faktor" ist ein spannendes Buch, das zeigt, wie Twitter die Kommunikation verändert und welche Chancen und Möglichkeiten der Twitter Faktor zukünftig bietet. Mit Anleitungen vom Einstieg in das soziale Netzwerk, über die Zielsetzung dieses Marketings, rechtliche Fallen, automatisches Twittern und wie man seinen Erfolg auf Twitter auch messen kann.